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400-619-9527现在很多公司都有使用营销QQ,其实,营销QQ是在QQ即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台,致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案 ...
MORE企点服务的【运营分析】模块新增实时监控-【客服监控】,可实时监控员工状态,方便企业管理员了解员工工作情况,为员工考核提供数据支持。 在企点服务【客服监控】中,支持按分组、状态筛选数据,并实时查看当前会话接待中的员工人数、当前处于接待开启/关闭状态的员工人数以及当前PC未登录的员工人数。 可点 ...
MORE企点客服在客服分配页设置分配规则,最大化客服接待能力且避免漏客。企点客服分配规则设置包括:接待上限、超时结束会话和不可接待时的分配规则。 1. 接待上限 企点客服管理员可以统一设置员工接待客户数的上限 (默认为50) ,还可以根据不同员工的接待情况个别设置。员工无法自行调整。 2. 超时结 ...
MORE人工智能的在国内发展迅猛,包括机器学习,语音识别,计算机视觉,图像识别等很多研究机构介大型客机集团已经在不断地构建人工自能的基础,在这个领域中的不断技术积累,最终促成了今天这一波引人注目的人工自能的突破。 传统的电销行业,为实现公司业绩最大化,只能增加更多的电销人员来实现目标。但是,随着人员的 ...
MORE如何精准获客,抢单王下面带大家先来理解什么是精准获客: 精准:这里的精准能够理解为精准营销推广。 获客:获得客户资料。 精准获客:根据精准营销推广获得客户资料。 但重中之重是如何获得精准顾客! 要想获得精准顾客,你可以先认识自己的意向客户群体有什么特点,便是给意向客户打标识,做人群画像 ...
MORE病毒肆虐让经济进入低温期。暂时休业还算好的,至少企业还在,但已经有不少企业宣布破产、关门,形势非常严峻。不少线下实体门店纷纷想着转型线上了,但转型也不是一蹴而就的,首先需要考虑好这几点: 要学会线上获客。 简单来讲,把现在的用户以及未来的用户圈在微信里。其实很多人手机上面都有很多沉淀的用户, ...
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